行程卡查不到行程的原因是什么？行程卡查不到行程的解决办法在这里

由于疫情暴发的关系，现在大家只要出门就会查询您的近期行程记录。而且通信大数据行程卡是由通信院联合三大运营商推出的查询记录平台，在上面可以查询用户近期14天的出行情况。如果通信大数据行程卡找不到行程怎么办？以下共同分析原因及具体解决方法。

通信大数据行程卡找不到行程怎么办？

同一天，用手机电话卡给任何联系人打电话，时间最好在3分钟以上，两个电话的相隔时间在4小时以上，晚上8点前完成。

为什打电话解决问题？

这是因为通信大数据行程卡搜索到的行程数据来自运营商(中国移动/电信/联通等)。).运营商会根据用户在14天内单天在一个城市的通话数据来判断，主要是打电话，流量不会作为判断依据。所以，如果用户在不久的将来很少打电话接电话，运营商查询到用户的数据，用户就无法查询到自己近14天的行程。

具体解决方案:

1.首先，早上或早上打第一个电话，可以打给任何用户，控制通话时间在3分钟以上；

2.然后4小时后(城市停留条件为停留4小时以上)打第二个电话，时长也在3分钟以上，必须在晚上8点前完成；

3.如果用户在非端口号转移后14天内找不到行程，可能是因为近14天有效数据不足，试着多打电话，在一天内最早和最晚的时间跨度超过4小时，满足4小时驻留，即可显示行程；

4.如果是省外漫游用户，尤其是福建山东，建议拨打5个电话，在5个不同的时间点拨打，比如7.8.10.11.12点，第二天也可以查询行程；

5.如果通行记录已经满足条件，但仍然是不显示的，可以截图具体的通话记录，需要准确到时间，然后发送到邮箱xck@caictyds.cn，官方会向运营商投诉并处理。

上述就是关于通信大数据行程卡查不到行程的原因及解决方法的介绍，大家可以了解一下。