通信大数据行程卡查不到行程的原因是什么？如何解决行程卡查不到行程的问题

查询通讯行程卡时，有些小伙伴可能会出现查不到行程的情况。为何通讯行程卡无法查找行程资料？请问，查询通讯大数据行程卡没有行程怎么办？

为何通讯行程卡无法查询行程资料？

1、原因

幕后操作者并未记录用户的定位信息，若近期通话较少，系统也未记录或查找您的定位信息，则无法获得出行资料。

2、解决方法

同一天，拨打2个以上电话，可拨打任意联系人，间隔4小时以上，并于晚上8点前完成。

因经营者判定停泊时间条件时，近期14天内呼叫数据，以电话为主，流量不作为判定依据，所有通讯大数据行程卡的旅行数据，均由运营商的具体省单位自行推送，可能会有一定的延迟，但基本上都是在上午10点至下午4点期间推出。

其他注意事项

1.根据解决办法，在第一天拨打两个以上且相隔4小时(停留条件为停留4小时以上)，并在晚上8点之前打完，第二天再打一次绿色行程卡；

2.若为携号转网14天内的用户，查不到行程情况，可能是由于近14天的有效数据不足，试着多打电话，一天之内最早和最晚时间跨度满4小时即是，满足4小时驻留，即可显示行程；

3.如果是省外漫游用户，尤其是福建、山东等地区，建议拨打5个电话，在5个不同的时间拨打，如7.8.10.11.12点，第二天也可同时查询；

4.如果通行记录已经满足条件，但仍有显示，可将具体的通话记录截屏，需精确到十二点才能发送到邮箱xck@caictyds.cn，正式投诉和处理后再发给运营商。